Xe Tuyết Hon

Chuyến đi đúng thời gian lộ trình, nhân viên phục vụ tốt.

Cái này gọi là chi phí tối thiểu, dịch vụ và tiện nghi cũng ở mức tối thiểu. Không nước, không xe trung chuyển. Xe khách không những cũ mà đã hư hỏng nhiều chỗ, chuyến đi của tôi đã phải ngồi chờ sửa xe hết giờ đồng hồ

Dịch vụ ở mức dưới trung bình

⭐ 1/5 – Chất lượng dịch vụ quá tệ, không đúng cam kết Chất lượng dịch vụ của nhà xe Tuyết Hon rất kém và gây bức xúc. Khi đặt vé trên app Xatit, nhà xe cam kết có xe trung chuyển. Tuy nhiên đến giờ đi thì lại thông báo không có trung chuyển, yêu cầu khách tự đến bến xe. Khi mình đến bến xe thì tiếp tục bị yêu cầu di chuyển sang bến Rạch Sỏi với lý do ở đó sẽ có trung chuyển. Nhưng khi đến nơi hoàn toàn không có xe, liên hệ nhà xe thì chỉ nhận được câu trả lời “tự sắp xếp”, không hỗ trợ, không giải quyết. Cách làm việc thiếu chuyên nghiệp, nói một đằng làm một nẻo, gây mất thời gian và ảnh hưởng nghiêm trọng đến kế hoạch của khách. Trên chuyến xe còn có khách nước ngoài và họ cũng rơi vào tình trạng tương tự, rất khó xử và bất tiện. Mình đã phản ánh trực tiếp với nhân viên Xatit ngay tại thời điểm xảy ra sự việc để báo cáo về chất lượng dịch vụ kém của nhà xe này.

Ngay dịp tết Tự đổi vé xe từ xe giường nằm thành xe giường ngồi trong ngày đi

Nhân vien tong đài vé ngày tet nói chuyen khó nghe.cọc cằn khó chịu