Xe Phương Oanh

Nhà xe nhiệt tình, thân thiện

gần đến h nhưng k thấy nhân viên gọi xác nhận vé nhưng chắc do tết nên mn bận

Trước giờ lên xe nhà xe không gọi điện trước hay nhắn tin thông báo , ntin gọi điện nhà xe cũng không phản hồi. nên có thêm bước gọi điện để KH yên tâm

Xe công khai giờ đón khách tại Diễn Châu là 22:45 nhưng 21:50 phụ xe gọi báo 10p nữa xe đến đón, trước đó không có 1 tn hay cuộc gọi xác nhận vé hay thông báo trước cho khách cả. Soạn thốc soạn tháo bay ra cho kịp xe thì phụ xe hỏi đến chưa để bọn em qua đón, cuối cùng chờ thêm 20p, 22:40 xe mới đến đón??? Trước đó gọi cho nhân viên tổng đài thì chỉ hỏi SĐT của khách rồi tắt máy luôn chẳng hiểu xử lý ntn. Phụ xe ăn nói cộc lốc k có đầu đuôi hay thái độ lịch sự tôn trọng với khách gì. Chỉ được cái giá ổn và giường nằm khá ổn, còn lại tất cả đều bất ổn :)))))

Mình thấy nhét thêm ng nên hơi bất tiện

Lúc đặt có trung chuyển nhưng khi lên xe thì thông báo không có, nên phải mất nhiều tiền để trung chuyển đến chỗ mình mong muốn

Nhà xe đổi lịch đi. Rồi huỷ vé không thấy thông tin hoàn tiền

- Xe trả khách ngay trên cao tốc - Phụ xe có hành động và thái độ lăng mạ khách - Quăng quật hành lý của khách