Xe Đức Thiên

xe xuất phát sớm hơn dự kiến và có dừng lại nhiều điểm nhưng nói chung là ok lắm

tuyệt vời

Vào khoảng 13 giờ hôm nay mình có gọi tổng đài đặt chuyến khứa hồi từ Vĩnh Thuận về Vũng Tàu nhưng Nhân viên tổng đài chăm sóc khách hàng nói chuyện một cách rất không lịch sự. Kiểu như không cần khách. Thắc mắc của khách họ không giải đáp mà kiểu như hỏi xoáy lại. Hôm trước mình đi từ Vũng Tàu về Vĩnh Thuận, Nhà xe thì bên mình ban đầu đặt vé đi là vé B1 2 người tầng trên. Lúc sắp xuất phát thì app tự đồi thành ghế A6 tầng dưới. Tiếp theo sau đó khi mình lên xe lại sắp cho mình vào ghế b11 hay 12 gì đó cuối xe, nằm rất vòng. Nói chung về phương diện chăm sóc khách hàng quá tệ.

Mình đặt xe giường đôi nhưng đến nơi lại là xe giường đơn, còn bị trễ đến 1h30p xe mới tới đón.