Xe Thu Đức

Chuyến đi khởi hành lúc 17 giờ ngày 20/7/15 , từ BMT về TP , tài xế cho hành khách ngửi khói thuốc lá 4 lần, nạt khách khi khách xin đi vệ sinh, khi khách xin đi lần nũa (khoảng 4 giờ sau khi ngừng cho khách đi lần 1) thì lại nói "Đi gì mà đi hoài vậy", chửi lộn với khách và gọi khách là "Mầy" (khách là con gái), không biết thực hư của chuyện cải lộn vì chỉ nghe tiếng tài xe nói to, còn vị khách kia dưới đất không nghe rõ , chỉ nghe tài xế đòi khách 100 ngàn đồng và nghe tài xế la "lên tao làm dùm mà mầy nói tao ăn cướp à ? ", không ai trên xe có ý kiến vì tài xế quá thô lỗ và hung dữ. Tôi viết lên các dòng chữ nầy để chủ xe góp ý đến tài xế nầy chứ không phải để đuổi việc anh ta vì tôi là người bị nạt 2 lần vì xin đi tiểu.

Thái độ phục vụ của các bác xe Thu Đức quá tệ, tệ đến nỗi không có gì để tả nổi. Khách hàng là thượng đế mà nó coi khách hàng cứ như là cỏ rác vậy, nói chuyện thô lỗ cục cằn. có mấy thùng hàng mà cái thằng phụ xe cũng không bê nổi phải bắt cái đứa con gái bê cùng, lại còn nói " bê đi chứ, tôi đâu phải là bốc vác", hẹn giờ thì tùm lum, sai giờ không thèm xin lỗi khách hàng, khách hàng nói lại chửi lại khách hàng nữa chứ... nói thật ko thể chấp nhận được các phục vụ của mấy ông phụ xe này. Hãng xe này muốn hoạt động tốt thì hãy chấn chỉnh lại cách phục vụ của nhân viên đối với khách hàng đi.

Mình đi xe giá Tết 370k đắt hơn các nhà xe khác 30-40k mà lên một chiếc xe có mùi ẩm mốc rất hôi và khó chịu. Nếu không cải thiện chất lượng thì làm sao nhà xe trở thành lựa chọn tốt cho khác hàng được?

Lâu ko đi xe Thu Đức, một lần lên nhận hàng nhà xe này ở Buôn Ma Thuột vào buổi chiều thì đc nhân viên trả lời " giờ này ko phải là giờ nhận hàng", đợi mãi mới nhận đc hàng, khi trả tiền cước mình đưa tời 500k tận tay cho Bà Chủ nhà xe thì đc Bà này thảy ra 1 đống tiền lẻ rồi bỏ đi, nhân viên thì mình ko nói đằng này lại là Bà Chủ nhà xe.Thái độ của nhà xe này rất coi thường khách hàng. Quá tệ.

Lâu không đi SG nên hồi tháng 4 mình đi khám bệnh, chọn nhà xe Thu Đức vì hồi trước giờ gia đình cũng hay đi. Khi đi từ Buôn Ma Thuột xuống Sài Gòn thì cũng ok nhưng khi từ Sài Gòn về Buôn Ma Thuột về thì thất vọng tràn trề. Nhà xe cử xe máy đi đón mình, thay vì nói mình đi qua đường để ông ta chở cho khỏi trái đường thì ông ta chưởi mắng thậm tệ. Đã vậy lên xe, có người bỏ xe đi xe khác thì lái xe, phụ xe gọi điện chửi họ ko ra gì. Ôi thôi, một lần là tởn. Mình còn đi Sài Gòn nhiều lần nhưng mình cạch luôn nhà xe này. Thiếu gì hãng xe có giá cả và dịch vụ cạnh tranh mà phải cam chịu cái nhà xe này cơ chứ,

Đi một lần tởn tới già, Thái độ Lái xe, người nhận chỗ, không coi khách hàng ra gì. Mình đã đặt chỗ mà ra nói là không có đặt, xắp ghế không giống như lúc đặt chỗ. Tôi loại bỏ hãng xe nảy ra khỏi danh mục và khuyên các bạn nên xem đánh giá của tôi và các bạn khác trước khi quyết định đi.

xe báo rất không đúng giờ. đi 2 lần. lần nào cũng phải đợi gần 2 tiếng. hiện tại cũng đang đợi được 1 tiếng rưỡi , gọi xe mãi thì kêu gần đến nhưng vẫn không thấy xe đâu. xe phục vụ quá tệ. báo giờ quá lệch làm mất thời gian của người khác. lên được xe thì lại bị cướp mất chỗ . đặt thì đặt rồi mà vẫn k đưa ghế cho mình. cạch mặt xe từ đây

Thái độ phục vụ của nhân viên luôn mất lịch sự chỉ có vài người nói chuyện nghiêm túc. Luôn trể giờ, luôn để khách đợi.Trễ giờ còn nói thái độ khó nghe, Có người nói đi không được thì đừng đi.