Xe Phúc Lộc Mặt trước xe Giường nằm 44 chỗ
Tuyến đang chạy
20Văn phòng & Điểm đón
2Đánh giá hành khách
Nhìn chung dịch vụ ổn, nhưng mà nx nhớ giữ số giường nha. Đặt 2 người chung hàng, lên xe nằm hàng trên hàng dưới 🙄
Chỗ nằm có thanh hông xe chắn gây khó chịu tay. Máy lạnh ngay trên đầu phà phà cả đêm. Nước uống tự lấy nha, nx ko để sẵn. Thái độ phục vụ tốt.
Mình chỉ muốn nói là cái bạn lơ xe hôm đó gọi điện hối mình rất tỏ thái độ. Mình ra đến nơi khách còn chưa lên xe hết, nằm cả một lúc đủ người xe mới chạy chứ có phải mình làm trễ chuyến hay xe chỉ còn đợi mình thôi r chạy đâu mà phải tỏ thái độ thế? Đường tắc mà trời mưa lất phất nữa. Mình nghe loáng thoáng bạn đó còn hối vậy với mấy người sau =)) góp ý: Nếu xe muốn chạy lúc 19:30 thì chỉnh giờ khởi hành trên app là 19:30 đi chứ để 20:00 xong chưa tới 19:30 đã gọi hối kiểu vậy. Đinh ninh 20h xong đùng cái nhà xe gọi bảo 19h20-19h30 có mặt làm lỡ việc đã xếp từ trước(ok cho qua) nhưng mà đã vậy còn bị tỏ thái độ :) “Đã bảo ra sớm đi rồi còn” 👍mình ko nói gì nên b í cúp cái rụp
Vì thấy nhà xe được đánh giá 4* nên mình mới đặt xe =)) mà ai ngờ đâu đó là quyết định sai lầm của mình, ngày nghỉ cuối mà phải cọc. Thứ nhất, nhà xe không gọi trước để xác nhận điểm đón, thời gian đón. Thứ 2, mình đã ghi rõ mình đón xe ở Đắk Gằn =)) và khi mình gọi cho nhà xe thì nhà xe tỉnh bơ nói "Đắk Gằn có phải huyện Đắk Mil đâu em" =))? Chứ huyện gì. Mình đặt xe vì xe có ghi trung chuyển trên TOÀN HUYỆN ĐẮK MIL=)) chứ ai rảnh đi gần 20km để lên xe đâu, đi xe khác có phải hơn không. Bên tổng đài không xác nhận vé trước, đổ lỗi cho mình do mình đặt xe trên app nên mới vậy? Rồi dị đăng ký kinh doanh trên app chi vậy nhà xe X? Trung chuyển đồ, xong không xác nhận, tới giờ hẹn vẫn không ai gọi điện cho mình? Xong phải tự gọi cho nhà xe để nhận được lý do đó? Rồi, lỗi tại mình đặt app, nhà xe "không" có trách nhiệm =)) tổng đài thì đẩy lý do, nhân viên thì chửi cả khách? Hẹn 7h30, chờ điện thoại từ ngày hôm trước? Gọi điện 2 lần mới xác nhận là buộc mình phải đi lên gần 20km để được đi xe? Sáng thì phải dậy từ sớm chờ xe để rồi được như thế này "Rồi em có lên được không?" "Tại em đặt trên app xatit" "lỗi của em"???=)) Xin lỗi chứ không có lần thứ 2 ở đây đâu ạ. Thái độ phục vụ kém, thiếu chuyên nghiệp từ tổng đài đến nhân viên =)) đặt cọc trước nên mới đi, không thì dẹp luôn đi chứ =))) trước giờ mình không phải là khách hàng quá khó tính, hầu hết đều cho 5* nhưng phải cảm ơn xe X vì trải nghiệm đáng nhớ này. 1* cho tất cả :> xin chào và không hẹn gặp lại.
Hẹn 8h ra bến xe mà chưa 8h nhà xe đã chạy và bỏ khách lại
