Xe Minh Mập

Lần đầu tiên đi thử nhà xe MM nhưng thấy chất lượng xe ok, xe chạy êm ái và khá đúng giờ, nhân viên đều thân thiện và hỗ trợ KH nhiệt tình. Tuy nhiên cần cải thiện chút xíu về vấn đề liên hệ xác nhận đặt vé, giờ xe xuất bến… Chứ hôm đi tôi phải tìm số hotline của nhà xe để hỏi chứ hoàn toàn không có nhân viên tổng đài trực tiếp liên lạc để hỗ trợ, sát giờ mới thấy anh zai quản lý gọi để nói giờ xe chạy, nếu không chuẩn bị trước thì có phải sẽ gặp sự cố không mong muốn hay không. Hy vọng nhà xe thay đổi chút xíu là hoàn hảo cho 1 chuyến đi.

Giường nằm riêng tư, không gian khá thoải mái cho 2 người (giường đôi), có ổ cắm và nhà vệ sinh, xe chạy đến sớm hơn dự kiện 2 tiếng luôn

Mình ít khi đánh giá vì không muốn làm ảnh hưởng đến dịch vụ của người khác, nhưng đây là 1 trong những nhà xe có thái độ phục vụ tệ nhất mình từng đi, tài xế thì không vấn đề gì nhưng những anh ở văn phòng và phụ xe liên tục nạt nộ khách và chê trách khách mang đồ nhiều, xe đợi những người khác đến muộn nên delay phải 30p nhưng may vẫn đến sớm hơn dự kiến. 4 sao hi vọng nhà xe cải thiện hơn trong việc chăm sóc khách hàng ạ.

Xe thả mình bơ vơ lúc 4h sáng

The vehicles, facilities, and services provided by this bus company are severely mismatched with the ratings on the app! The sleeper berths are extremely cramped and unclean! Despite numerous empty seats on the bus, the attendant insisted on assigning us the worst possible seats! Furthermore, the departure and arrival times were nearly two hours off schedule! The actual drop-off location was also several kilometers away from the one marked on the app! This completely disrupted our entire day's plans！！！ Given such significant disparities in service quality, we hope third-party platforms will step up to oversee and enforce strict investigations and corrective actions!