Xe Hoàng Dũng ( Quy Nhơn)

nhân viên phục vụ tốt thái độ chuyên nghiệp nhưng tài xế lơ xe thì không nhu vậy thái độ nói chuyện với khách rất cọc cằn khó chịu khách không biết nên khách mới hỏi nên nhà xe cần lam việc lại nhan viên tài xế để nâng cao chất lương dịch vụ hơn, cảm ơn

tối đã đồng hành cùng xe trong suốt gần 5 năm tôi học trong sài gòn. nên t thường giới thiệu xe cho người thân. hôm nay lần đầu tiên tôi đặt xe 5h30 xuất phát, như thường lệ tôi đứng trước cổng số 3 gọi nhà xe ra đưa vé tài vì k có vé k vào được, hôm nay tôi gọi họ báo tối vào phòng vé lấy, sau khi lấy xong vào đến xe thì tôi lên xe có 1 anh lơ xe hỏi tôi tên gì vì lúc đặt xe tôi đã hỏi rõ số ghế, thế mà anh đó vẫn nói với tôi là tôi tới muộn nên hết ghế, tôi thật không chịu được ức chế và đi nữa

Xe tạm ổn, không bắt khách dọc đường, không chất hàng quá khổ, tuy nhiên xe chạy hơi nhanh và ẩu, có nhiều khúc cua nhưng lại vượt rất ẩu, nhân viên không thân thiện.

Về chất lượng xe thì khá tốt. Nhưng với thời buổi cạnh tranh như hiện nay, ngoài cạnh tranh về chất lượng xe - giá cả thì cách phục vụ cũng là 1 trong những tiêu chí để khách hàng lựa chọn. Riêng với hãng xe này thì thái độ phục vụ phải gọi là quá tệ, từ chủ xe đến tài xe và lơ xe. Họ sẵn sàng văng tục với hành khách - với chính thượng đế của họ. Chúng tôi trên chuyến xe đều rất bức xúc vì chúng tôi đã trả tiền để đi xe chứ có xin xỏ hay đi nhờ đi ké gì đâu. Đề nghị các bạn nên suy nghĩ và lựa chọn kỹ để tránh những trường hợp tức mà nghẹn như chúng tôi.