Văn phòng & Điểm đón
2Đánh giá hành khách
nhân viên nói chuyện lịch sự mình gọi hỏi thông tin vé thì được tư vấn tận tình trên xe thì ngồi thoải mái hài lòng với nhà xe
thái độ phục vụ chưa được ân cần mình muốn gửi hàng thì nhân viên nói cư để đó và ghi thông tin dong tiền là được trong khi mình còn chưa nói hết cách phục vụ chưa tốt
nhân viên không được lịch sự nói chuyện cọc lóc với khách khi khách gọi lên hỏi thông tin vé xe, tren xe thì tạm được không nhồi nhét nhiều xe chạy ổn không nhanh quá tốc độ
Dịch vụ không được tốt nhân viên noi chuyện với khách không được nhỏ nhẹ nói chuyện như tát nước vào mặt khách, cách phục vụ nhà xe nên xem xét lại
chất lượng dịch vụ ok , nhưng nhân viên thì chưa tốt, không chuyên nghiệp như các xe khác.
Khi trả khách Tôi phải đơi tất cả 8 người trên xe đi từng điểm 1. rồi đến lượt tôi thì lại thả tôi ở Cách nhà gần chục cây số. làm chuyến đi từ Lạng sơn về Hà nội kéo dài gần 6 tiếng. Cuối cùng vẫn phải bắt thêm 1 chuyến taxi cỏ để về nhà. tôi không hài lòng chút nào.
